آشنایی با نرم‌افزار ERP: از تعریف تا کاربردهای سازمانی
در دنیای امروز، سازمان‌ها با چالش‌هایی روبه‌رو هستند که سرعت تغییر، نیاز به تصمیم‌گیری فوری، و پیچیدگی اطلاعات را به‌هم گره زده‌اند. دیگر نمی‌توان با نرم‌افزارهای جزیره‌ای و سیستم‌های غیرهمگام سازمان را مدیریت کرد. وقتی سفارش مشتری ثبت می‌شود، موجودی کالا باید لحظه‌ای به‌روزرسانی شود، مالیات محاسبه شود، و کارتابل منابع انسانی نیز در جریان استخدام یا مرخصی باشد.
در چنین شرایطی، نرم‌افزاری مانند ERP (سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان) به میدان می‌آید. ERP نه‌فقط یک نرم‌افزار مالی، بلکه یک بستر یکپارچه مدیریتی است که همه بخش‌های سازمان را به یک سیستم منسجم متصل می‌کند. از خرید و فروش گرفته تا انبارداری، تولید، منابع انسانی و حتی ارتباط با مشتری.
این مقاله، راهنمایی کامل برای شناخت ERP چیست، مزایا، ماژول‌ها، انواع و مراحل استقرار آن در سازمان‌هاست ، به‌ویژه برای مدیرانی که به‌دنبال بهینه‌سازی فرآیندها، حذف کارهای تکراری، و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده هستند.
ERP چیست؟
ERP مخفف عبارت Enterprise Resource Planning است که در فارسی به آن «برنامه‌ریزی منابع سازمان» گفته می‌شود. این نرم‌افزار یک راهکار جامع و یکپارچه برای مدیریت همه‌ی منابع، اطلاعات و فرآیندهای کلیدی یک سازمان است.
به زبان ساده، نرم‌افزار ERP مانند ستون فقرات اطلاعاتی سازمان عمل می‌کند. تمام بخش‌های مختلف سازمان مثل مالی، منابع انسانی، خرید، تولید، فروش و خدمات پس از فروش، به‌جای استفاده از نرم‌افزارهای جداگانه، اطلاعات خود را در یک سیستم مرکزی ثبت و دریافت می‌کنند. همین موضوع باعث کاهش اشتباه، افزایش سرعت، و هماهنگی بین واحدها می‌شود.
برای مثال:
در یک ERP، اگر بخش فروش سفارشی ثبت کند، اطلاعات آن به‌صورت خودکار به انبار و مالی ارسال می‌شود.
دیگر نیازی نیست تیم منابع انسانی جداگانه اطلاعات پرسنل را برای حسابداری بفرستد، چون همه در یک سامانه یکپارچه مدیریتی کار می‌کنند.
تجربه بومی‌سازی در ایران:
در ایران نیز بسیاری از سازمان‌ها به‌سمت استفاده از نسخه‌های بومی‌شده ERP رفته‌اند. این سیستم‌ها با مقررات مالیاتی، قوانین استخدامی، و الزامات دولتی هماهنگ هستند و حتی قابلیت اتصال مستقیم به سامانه‌های بیمه، مالیات و ارزش افزوده را دارند. این موضوع، باعث افزایش کارایی و کاهش هزینه‌های قانونی در کسب‌وکارهای داخلی شده است.
نکات کلیدی در تعریف ERP:
ERP فقط یک نرم‌افزار حسابداری نیست؛ یک پلتفرم جامع مدیریتی است.
بین فرآیندهای عملیاتی و اطلاعاتی سازمان ارتباط ایجاد می‌کند.
معمولاً به‌صورت ماژولار طراحی می‌شود تا هر بخش از سازمان، ماژول متناسب خودش را داشته باشد.
تاریخچه ERP و سیر تکاملی آن
درک ارزش ERP بدون آشنایی با روند تکامل آن ممکن نیست. سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی حاصل دهه‌ها تجربه، پیشرفت فناوری و نیازهای رو‌به‌رشد کسب‌وکارها هستند.
از حسابداری دستی تا ERP هوشمند
دهه 1340 شمسی (1960 میلادی): شرکت‌ها برای اولین‌بار از نرم‌افزارهای ابتدایی حسابداری استفاده کردند. این سیستم‌ها تنها برای ثبت دفاتر مالی کاربرد داشتند و هیچ ارتباطی با دیگر بخش‌های سازمان نداشتند.
دهه 1350 (1970): ظهور سیستم‌های اطلاعات مدیریت (MIS) زمینه‌ساز گزارش‌گیری دقیق برای مدیران شد. اطلاعات انبار، تولید یا فروش به‌صورت جداگانه تجمیع و پردازش می‌شد.
دهه 1370 (1990): با توسعه کامپیوترهای سازمانی و ظهور برندهایی مثل SAP و Oracle، ERP به‌عنوان یک سیستم جامع معرفی شد؛ سیستمی که همه ماژول‌های سازمان را در یک نرم‌افزار یکپارچه کرد.
دهه 1380 و 1390: راهکارهای ERP تحت وب وارد بازار شدند و شرکت‌ها توانستند از طریق مرورگر به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند. پشتیبانی از چند شعبه، گزارش‌گیری لحظه‌ای و کنترل از راه دور ممکن شد.
امروز: ERP به نسل جدید خود رسیده است: هوشمند، ابری، ماژولار و قابل‌اتصال به CRM، داشبورد مدیریتی و اتوماسیون اداری پیشرفته. حتی در ایران نیز نمونه‌های ERP ایرانی توسعه یافته‌اند که قابلیت هماهنگی با زیرساخت‌های بومی و قوانین داخلی را دارند.
چرا تاریخ ERP اهمیت دارد؟
شناخت مسیر رشد ERP به سازمان‌ها کمک می‌کند تا:
بدانند کدام نسخه برایشان مناسب‌تر است (مثلاً ERP تحت وب یا ERP سفارشی)
مزایای ERP را در مقایسه با سیستم‌های قدیمی بهتر درک کنند
آینده‌نگری بهتری برای گسترش سیستم خود داشته باشند
مزایا و معایب نرم‌افزار ERP
نرم‌افزار ERP مانند هر فناوری سازمانی دیگر، هم فرصت‌ساز است و هم چالش‌آفرین. آشنایی با مزایا و معایب آن، به مدیران کمک می‌کند تا با دید واقع‌بینانه‌تری برای استقرار آن تصمیم بگیرند.
مزایای ERP: چرا سازمان‌ها به سمت ERP می‌روند؟
یکپارچگی داده‌ها و فرآیندها: تمام واحدهای سازمان — از حسابداری تا منابع انسانی و انبار — با هم در ارتباط هستند. دیگر خبری از جزیره‌های اطلاعاتی نیست.
کاهش خطای انسانی و کار تکراری: چون داده‌ها فقط یک‌بار وارد می‌شوند، اشتباه‌های ناشی از ورود دوباره و ناسازگاری اطلاعات کاهش می‌یابد.
تصمیم‌گیری سریع‌تر و دقیق‌تر: وجود داشبورد مدیریتی، گزارش‌های تحلیلی و داده‌های لحظه‌ای، تصمیم‌گیری را سریع‌تر و مستدل‌تر می‌کند.
کاهش هزینه‌ها در بلندمدت: گرچه سرمایه‌گذاری اولیه وجود دارد، اما کاهش نیروی اضافی، حذف کاغذبازی و کنترل منابع، هزینه‌ها را کاهش می‌دهد.
دسترسی در هر زمان و مکان: در نسخه‌های ERP تحت وب، مدیران می‌توانند از طریق لپ‌تاپ یا موبایل، در هر جایی به اطلاعات سازمان دسترسی داشته باشند.
اتصال به سایر سیستم‌ها: بسیاری از ERPها قابلیت اتصال به CRM، اتوماسیون اداری یا سامانه‌های دولتی مثل بیمه و مالیات را دارند.
معایب و چالش‌های ERP:
هزینه‌ی اولیه نسبتاً بالا: خرید نرم‌افزار، زیرساخت سرور (در ERP اختصاصی)، آموزش پرسنل و مشاوره اجرایی هزینه‌بر است.
مقاومت کارکنان در برابر تغییر: برخی پرسنل با سیستم‌های سنتی راحت‌ترند و ممکن است در برابر تغییر مقاومت کنند.
نیاز به آموزش و پشتیبانی: موفقیت ERP وابسته به آموزش مستمر کارمندان و پشتیبانی فنی حرفه‌ای است.
زمان‌بر بودن پیاده‌سازی: پروژه ERP به‌سرعت اجرا نمی‌شود. معمولاً نیاز به تحلیل، تنظیم ماژول‌ها، سفارشی‌سازی و تست دارد.
اگرچه نرم‌افزار ERP راهکاری جامع و قدرتمند است، اما برای موفقیت در اجرای آن باید هم مزایا را شناخت و هم با چالش‌ها آگاهانه برخورد کرد. هر سازمانی باید با توجه به نیاز، توان مالی، و آمادگی تیمی خود وارد مسیر ERP شود.
ماژول‌های ERP چیست و چه کاربردی دارند؟
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های ERP، ساختار ماژولار (Modular) آن است. هر بخش از سازمان می‌تواند از ماژول مخصوص خودش استفاده کند، بدون اینکه ارتباط بین واحدها از بین برود. این یعنی یک سیستم ERP می‌تواند همزمان ساده یا بسیار پیچیده باشد — دقیقاً مطابق نیاز سازمان شما.
ماژول‌های کلیدی ERP و وظیفه هرکدام:
ماژول مالی و حسابداری
پایه اصلی اطلاعات سازمانی است. مدیریت حساب‌ها، ثبت اسناد، خزانه‌داری، کنترل هزینه، صدور صورت‌مالی، گزارشات مالیاتی و حقوقی همه در این بخش انجام می‌شود.
ماژول منابع انسانی (HRM)
برای مدیریت پرسنل، احکام، حقوق و دستمزد، بیمه، حضور و غیاب و حتی اتصال به سامانه‌های بیمه و مالیات در نسخه‌های بومی.
ماژول فروش و بازرگانی
از مدیریت سفارش مشتریان گرفته تا صدور فاکتور و ارتباط با CRM برای پیگیری فروش‌ها. این ماژول به‌ویژه در ERP اداری کاربرد فراوان دارد.
ماژول انبارداری و کنترل موجودی
ورود، خروج، ردیابی کالا، موجودی انبار، مدیریت کالاهای مرجوعی و ارتباط مستقیم با ماژول‌های فروش و تولید.
ماژول تولید و برنامه‌ریزی تولید
شامل برنامه‌ریزی ظرفیت، ثبت تولید، مواد اولیه، بهای تمام‌شده، و پیگیری سفارش‌های تولیدی است. در صنایع تولیدی، این ماژول حیاتی است.
ماژول خرید و تدارکات
مدیریت فرآیندهای خرید، درخواست‌ها، تأمین‌کنندگان، استعلام قیمت و سفارش‌گذاری. این ماژول اغلب با انبار و مالی همزمان در تعامل است.
ماژول مدیریت پروژه
مناسب شرکت‌های پیمانکاری یا پروژه‌محور برای نظارت بر منابع، زمان‌بندی، بودجه و عملکرد پروژه‌ها.
ماژول اتوماسیون اداری و ارتباطات داخلی
گردش مکاتبات، فرم‌ساز، ارجاعات، بایگانی اسناد، یادآورها و فرآیندهای درون‌سازمانی. این ماژول در نرم‌افزار ERP اداری نقشی کلیدی دارد.
چرا ساختار ماژولار ERP اهمیت دارد؟
سازمان می‌تواند فقط ماژول‌های موردنیاز خود را تهیه کند.
توسعه مرحله‌ای و کم‌ریسک سیستم ممکن می‌شود.
در نرم‌افزار ERP سفارشی یا ERP ایرانی، معمولاً ماژول‌ها با شرایط و قوانین داخلی منطبق هستند.
تفاوت ERP و CRM چیست؟ آیا به هر دو نیاز داریم؟
CRM مخفف Customer Relationship Management به‌معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. این نرم‌افزار بر تعامل با مشتریان فعلی و بالقوه تمرکز دارد. هدف اصلی آن، بهبود فروش، افزایش رضایت مشتری و پیگیری ارتباطات است.
تفاوت کلیدی ERP و CRM
| ویژگی‌ها | ERP | CRM |
|---|---|---|
| تمرکز اصلی | منابع داخلی سازمان (مالی، منابع انسانی…) | ارتباطات خارجی با مشتریان |
| هدف | بهینه‌سازی عملیات و یکپارچگی درون‌سازمانی | افزایش فروش و رضایت مشتری |
| حوزه عملکرد | مالی، تولید، انبار، منابع انسانی و… | بازاریابی، فروش، پشتیبانی |
| نوع داده‌ها | تراکنش‌های داخلی، حسابداری، تولید | اطلاعات مشتری، رفتار خرید، تماس‌ها |
آیا به هر دو نیاز داریم؟
بله. در بسیاری از سازمان‌ها، ERP و CRM به‌صورت مکمل استفاده می‌شوند. ERP فرآیندها را مدیریت می‌کند، CRM مشتری را. نسخه‌های پیشرفته ERP معمولاً قابلیت اتصال به CRM را دارند یا حتی ماژول داخلی CRM ارائه می‌دهند.
انواع ERP و تفاوت بین نسخه‌های ابری، اختصاصی و هیبریدی
هر سازمان با توجه به منابع، زیرساخت، امنیت اطلاعات و سیاست‌های مدیریتی، باید نسخه‌ای از ERP را انتخاب کند که با نیازهایش سازگار باشد. در حال حاضر سه نوع اصلی ERP وجود دارد:
ERP اختصاصی (On-Premise)
در این مدل، نرم‌افزار روی سرورهای داخلی سازمان نصب می‌شود.
ویژگی‌ها:
کنترل کامل روی داده‌ها و فرآیندها
مناسب برای سازمان‌هایی با حساسیت بالا روی امنیت یا اتصال به سیستم‌های خاص داخلی
نیاز به تیم IT داخلی برای نگهداری، به‌روزرسانی و پشتیبانی
سرمایه‌گذاری اولیه زیاد، اما هزینه جاری کمتر نسبت به نسخه‌های ابری
مثال کاربردی: سازمان‌های دولتی یا شرکت‌های بزرگ با دیتاهای محرمانه معمولاً از ERP اختصاصی استفاده می‌کنند.
ERP ابری (Cloud-Based)
در این روش، همه‌چیز روی سرورهای ابری اجرا می‌شود و کاربران از طریق اینترنت به سیستم دسترسی دارند.
مزایا:
بدون نیاز به خرید سرور و تجهیزات
راه‌اندازی سریع‌تر و هزینه پایین‌تر در شروع
به‌روزرسانی‌ها به‌صورت خودکار توسط شرکت ارائه‌دهنده
امکان دسترسی از هر مکان و دستگاه (مناسب کسب‌وکارهای چندشعبه‌ای یا دورکار)
چالش: وابستگی به اینترنت و امنیت اطلاعات روی بستر خارجی
ERP هیبریدی (Hybrid)
ترکیبی از دو مدل بالا است. برخی از اطلاعات روی سرور داخلی ذخیره می‌شود و بخشی در فضای ابری.
کاربردها:
مناسب برای سازمان‌هایی که بخشی از فعالیت‌ها را نیاز به کنترل محلی دارند (مثل داده‌های مالی)، و بخش دیگر (مثل CRM یا ارتباط با مشتری) می‌تواند ابری باشد.
انعطاف‌پذیری بالا و امکان رشد تدریجی
مقایسه سه نوع ERP:
| ویژگی‌ها | ERP اختصاصی | ERP ابری | ERP هیبریدی |
|---|---|---|---|
| کنترل داده‌ها | بسیار بالا | متوسط | قابل تنظیم |
| نیاز به زیرساخت | بله | خیر | به‌صورت ترکیبی |
| هزینه اولیه | زیاد | کمتر | متوسط |
| سرعت راه‌اندازی | طولانی | سریع | متوسط |
| به‌روزرسانی | دستی | خودکار | بسته به انتخاب |
مراحل پیاده‌سازی نرم‌افزار ERP و نکات کلیدی برای موفقیت
اجرای نرم‌افزار ERP در یک سازمان، شبیه به راه‌اندازی یک سیستم عصبی مرکزی است؛ هر مرحله باید دقیق، فازبندی‌شده و با مشارکت تیم‌های مختلف انجام شود. بی‌توجهی به هر گام می‌تواند باعث شکست پروژه شود.
در ادامه، مراحل اصلی پیاده‌سازی ERP را مرور می‌کنیم:
مرحله 1: تحلیل نیازها و مستندسازی فرآیندها
قبل از انتخاب نرم‌افزار، باید مشخص شود که دقیقاً چه مشکلی در سازمان وجود دارد. با تحلیل وضعیت فعلی، مستندسازی فرآیندهای کلیدی و شناسایی نقاط ضعف، نقشه راه پیاده‌سازی ترسیم می‌شود.
نکته مهم: بهتر است این مرحله با کمک مشاور ERP یا متخصص تحلیل کسب‌وکار انجام شود تا نگاه فنی و اجرایی ترکیب شود.
مرحله 2: انتخاب نرم‌افزار و تأمین‌کننده مناسب
در این مرحله باید میان گزینه‌های مختلف – از بهترین نرم‌افزار ERP ایرانی گرفته تا برندهای خارجی – مقایسه دقیقی انجام شود.
معیارهای کلیدی انتخاب:
پشتیبانی از ماژول‌های مورد نیاز شما
امکان سفارشی‌سازی یا بومی‌سازی
کیفیت پشتیبانی فنی
قیمت و مدل پرداخت (خرید دائمی یا اشتراکی)
ارائه نسخه دمو یا آزمایشی
مرحله 3: طراحی، سفارشی‌سازی و یکپارچه‌سازی
پس از انتخاب نرم‌افزار، نوبت به طراحی گردش‌کار، فرم‌ها، گزارش‌ها و تنظیمات اختصاصی سازمان می‌رسد. در این مرحله می‌توان ماژول اتوماسیون اداری، داشبوردهای مدیریتی یا اتصال به سیستم‌های دیگر مانند CRM یا HRM را پیاده‌سازی کرد.
مرحله 4: آموزش کاربران و ورود اطلاعات اولیه
آموزش کارمندان نقشی حیاتی دارد. بدون آموزش صحیح، بهترین سیستم هم به مانعی برای بهره‌وری تبدیل می‌شود.
در این مرحله باید:
کاربران بر اساس نقش‌هایشان آموزش ببینند
داده‌های قدیمی (مثل لیست مشتریان یا محصولات) وارد ERP شوند
تست نهایی با داده‌های واقعی انجام شود
مرحله 5: راه‌اندازی نهایی و پشتیبانی
سیستم وارد فاز عملیاتی می‌شود. در این دوره:
مشکلات اجرایی احتمالی نمایان می‌شوند
تیم فنی یا شرکت ارائه‌دهنده باید سریعاً پشتیبانی کند
سیستم بهینه‌سازی تدریجی شده و بازخورد کاربران اعمال می‌شود
نکات کلیدی برای اجرای موفق ERP:
حمایت مستقیم مدیریت ارشد
تعیین مدیر پروژه از درون سازمان
آموزش مرحله‌به‌مرحله کاربران
همکاری نزدیک با تیم فروشنده نرم‌افزار
پیاده‌سازی فازبندی‌شده، نه یک‌باره
معرفی معروف‌ترین نرم‌افزارهای ERP ایرانی و خارجی
با وجود تنوع زیاد در بازار ERP، برخی نرم‌افزارها به‌دلیل عملکرد قوی، پشتیبانی گسترده و امکانات ماژولار، سهم بیشتری از بازار را در اختیار دارند. در این بخش با یک ERP خارجی مطرح و دو ERP ایرانی پرکاربرد آشنا می‌شویم.
SAP ERP (خارجی – جهانی)
نرم‌افزار SAP ساخت کشور آلمان، یکی از قدیمی‌ترین و پیشرفته‌ترین راهکارهای ERP در دنیاست. این سیستم در بسیاری از شرکت‌های بزرگ بین‌المللی استفاده می‌شود و از نظر قابلیت سفارشی‌سازی، پشتیبانی از فرآیندهای پیچیده و اتصال به ابزارهای BI، بسیار قدرتمند است.
ویژگی‌ها:
مناسب برای سازمان‌های چندملیتی و صنعتی
ماژول‌های بسیار متنوع
قیمت بالا، نیاز به زیرساخت و مشاور متخصص
ERP شاتو | شرکت شماران سیستم
ERP شاتو یک راهکار یکپارچه و قابل سفارشی‌سازی است که سازمان‌ها را در مدیریت فرآیندهای مالی، منابع انسانی، تدارکات، پروژه‌ها و تولید یاری می‌دهد. تمرکز این نرم‌افزار بر افزایش بهره‌وری و کنترل فرایندها از طریق داشبوردهای تعاملی، فرم‌ساز پیشرفته و سازگاری با قوانین داخلی است.
ویژگی‌ها:
طراحی مطابق با استانداردهای حسابداری ایران
پشتیبانی از اتوماسیون اداری، فرم‌ساز و گردش‌کار سفارشی
ارائه در نسخه‌های ابری، تحت وب و نصب‌شدنی
قابلیت اتصال به سامانه‌های دولت الکترونیک (مانند بیمه و مالیات)
ماژول‌های منعطف برای فروش، خرید، انبارداری، منابع انسانی و مدیریت پروژه
🇮🇷 Rasa ERP | گروه فناوری رسا
Rasa ERP یک سیستم جامع برای مدیریت مالی، منابع انسانی، تولید، فروش و سایر فرآیندهای سازمانی است که در محیطی کاملاً تحت وب طراحی شده. این سامانه با بهره‌گیری از معماری ماژولار، قابل‌گسترش و یکپارچه است.
ویژگی‌ها:
کاملاً تحت وب با طراحی واکنش‌گرا
قابلیت سفارشی‌سازی فرآیندها با فرم‌ساز و گزارش‌ساز داخلی
پشتیبانی از مدیریت پروژه، بودجه، انبار، حسابداری و پرسنلی
داشبورد مدیریتی پویا با قابلیت اتصال به BI
پشتیبانی تخصصی و آموزش کاربران در مراحل پیاده‌سازی
جمع‌بندی: چرا ERP دیگر یک انتخاب نیست، یک ضرورت است
در شرایط رقابتی امروز، موفقیت سازمان‌ها در گرو توانایی آن‌ها در یکپارچه‌سازی، شفاف‌سازی و تحلیل دقیق فرآیندهای داخلی است. نرم‌افزار ERP با ایجاد یک زیرساخت متمرکز، این امکان را فراهم می‌سازد که تصمیم‌گیری‌ها سریع‌تر انجام شوند، هزینه‌ها تحت کنترل قرار گیرند و هماهنگی بهتری میان واحدهای مختلف سازمان به وجود آید. این هماهنگی و تمرکز، در نهایت منجر به افزایش بهره‌وری کلی خواهد شد. مهم نیست سازمان شما در چه مقیاسی فعالیت می‌کند؛ چه بزرگ باشید و چه یک کسب‌وکار متوسط، ERP می‌تواند مسیر رشد و تحول دیجیتال شما را هموار کند.
پرسش‌های متداول درباره ERP
1. ERP مخفف چیست؟
ERP کوتاه‌شده‌ی عبارت Enterprise Resource Planning به معنی برنامه‌ریزی منابع سازمان است.
2. ERP چه تفاوتی با نرم‌افزارهای دیگر دارد؟
برخلاف سیستم‌های جزیره‌ای مانند نرم‌افزار حسابداری یا CRM، ERP تمامی فرآیندهای سازمانی را در یک سامانه یکپارچه مدیریتی جمع می‌کند.
3. آیا ERP برای شرکت‌های کوچک هم مناسب است؟
بله، نسخه‌های ساده‌تر یا رایگان ERP برای شرکت‌های کوچک و متوسط وجود دارد. این سیستم‌ها قابل ارتقا هستند و در صورت رشد سازمان، می‌توان آن‌ها را توسعه داد.
4. کدام نوع ERP مناسب‌تر است؟ ابری یا اختصاصی؟
به عوامل مختلفی مثل امنیت، بودجه، تیم IT داخلی و نیاز به دسترسی از راه دور بستگی دارد. ERP ابری برای راه‌اندازی سریع و کم‌هزینه مناسب است؛ اما ERP اختصاصی کنترل بیشتری روی داده‌ها فراهم می‌کند.
5. استفاده از ERP ایرانی بهتر است یا خارجی؟
برای سازمان‌های داخل کشور، نرم‌افزار ERP ایرانی معمولاً گزینه بهتری است چون با قوانین مالیاتی و استخدامی هماهنگ بوده و پشتیبانی فارسی دارد.
هیچ دیدگاهی ثبت نشده است
ارسال دیدگاه شما
در پاسخ به